项目管理49个过程-数据流向图

引言

基于第4版《信息系统项目管理师教程》

在学习数据流向图时，一定要多理解，做到举一反三

01-制定项目章程

02-制定项目管理计划

03-指导与管理项目工作

04-管理项目知识

05-监控项目工作

06-实施整体变更控制

07-结束项目或阶段

08-规划范围管理

09-收集需求

输入：立项管理文件、干系人登记册。
输出：需求文件、需求跟踪矩阵。
工具技术：专家判断、数据收集、数据分析、决策、数据表现、人际关系与团队技能、系统交互图、原型法。

10-定义范围

输出：项目范围说明书（内容包括：产品范围描述；项目的可交付成果；验收标准；项目的除外责任）。

11-创建WBS

本过程的工具和技术
1、专家判断：2、分解（分解活动、WBS结构）
输出：范围基准（经批准的范围说明书、WBS和WBS词典）。

12-确认范围

13-控制范围

14-规划进度管理

进度管理计划与项目进度计划的区别。

15-定义活动

输出：活动清单、活动属性、里程碑清单。
技术：分解、滚动式规划。

16-排列活动顺序

四种逻辑关系（FS、SS、FF、SF）。提前量、滞后量。网络图分析。

17-估算活动持续时间

技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、数据分析、决策、会议。

18-制定进度计划

输出：进度基准、项目进度计划。
技术：进度网络分析、关键路径法、资源优化、数据分析、提前量与滞后量、进度压缩、计划评审技术、项目管理信息系统、敏捷或适应型发布规划。

19-控制进度

本过程的工具和技术
1、数据分析（挣值分析、选代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情量分析）；
2、关键路径法；
3、项目管理信息系统；
4、资源优化；
5、提前量和滞后量；
6、进度压缩。

20-规划成本管理

21-估算成本

技术：专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析、项目管理信息系统、决策。

22-制定预算

成本基准的定义：经批准的按时间分配的资金支出计划。
注意：总预算=成本基准+管理储备。成本基准=BAC。

23-控制成本

24-规划质量管理

输出：质量管理计划、质量测量指标。
技术：成本效益分析、质量成本、流程图、逻辑数据模型、测试与检测的规划。

25-管理质量

输出：质量报告、测试与评估文件。
技术：核对单、因果图、直方图、散点图、审计。

26-控制质量

核查表、控制图、帕累托图、PDPC法、关联图、优先矩阵。一般先由团队内部做质量控制，再交给客户去验收（确认范围）。

27-规划资源管理

输出：资源管理计划、团队章程。
技术：责住分配矩阵。

28-估算活动资源

输出：资源需求、资源分解结构。
技术：自下而上估算、类比估算、参数估算。

29-获取资源

输出：物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历。
技术：预分派、虚拟团队。

30-建设团队

输出：团队绩效评价。
技术：集中办公、虚拟团队、沟通技术、认可与奖励、培训、个人和团队评估。

31-管理团队

冲突管理。

32-控制资源

33-规划沟通管理

沟通方法（3种）、沟通渠道数计算（n*（n-1）/2）。

34-管理沟通

35-监督沟通

干系人参与度评估矩阵。

36-规划风险管理

输出：风险管理计划的内容。风险类别、概率和影响定义、概率和影响矩阵。

37-识别风险

输出：风险登记册。
技术：核查单、SWOT。

38-实施定性风险分析

技术：风险概率和影响评估、风险概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类。

39-实施定量风险分析

技术：决策树分析、敏感性分析（龙卷风图）、建模和模拟（蒙特卡洛法）。
注意：定量风险输出的是风险报告而不是风险登记册。

40-规划风险应对

技术：
威胁应对策略（上报、规避、减轻、转移、接受）；
机会应对策略（上报、开拓、提高、分享、接受）。

41-实施风险应对

42-监督风险

技术：储备分析、审计、风险审查会。

43-规划采购管理

输出：采购管理计划、采购策略、采购工作说明书、招标文件、自制或外购决策、独立成本估算、供方选择标准。
技术：自制外购分析、供方选择分析、合同类型。

44-实施采购

输出：选定的卖方、协议。
技术：投标人会议、建议书评估、采购遗判。

45-控制采购

技术：绩效审查、检查、审计。

46-识别干系人

输出：干系人登记册。
技术：权力利益方格。

47-规划干系人参与

输出：干系人参与计划。

48-管理干系人参与

49-监督干系人参与