引言
基于第4版《信息系统项目管理师教程》
在学习数据流向图时,一定要多理解,做到举一反三
输入:立项管理文件、干系人登记册。
输出:需求文件、需求跟踪矩阵。
工具技术:专家判断、数据收集、数据分析、决策、数据表现、人际关系与团队技能、系统交互图、原型法。
输出:项目范围说明书(内容包括:产品范围描述;项目的可交付成果;验收标准;项目的除外责任)。
本过程的工具和技术
1、专家判断:2、分解(分解活动、WBS结构)
输出:范围基准(经批准的范围说明书、WBS和WBS词典)。
进度管理计划与项目进度计划的区别。
输出:活动清单、活动属性、里程碑清单。
技术:分解、滚动式规划。
四种逻辑关系(FS、SS、FF、SF)。提前量、滞后量。网络图分析。
技术:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、数据分析、决策、会议。
输出:进度基准、项目进度计划。
技术:进度网络分析、关键路径法、资源优化、数据分析、提前量与滞后量、进度压缩、计划评审技术、项目管理信息系统、敏捷或适应型发布规划。
本过程的工具和技术
1、数据分析(挣值分析、选代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情量分析);
2、关键路径法;
3、项目管理信息系统;
4、资源优化;
5、提前量和滞后量;
6、进度压缩。
技术:专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析、项目管理信息系统、决策。
成本基准的定义:经批准的按时间分配的资金支出计划。
注意:总预算=成本基准+管理储备。成本基准=BAC。
输出:质量管理计划、质量测量指标。
技术:成本效益分析、质量成本、流程图、逻辑数据模型、测试与检测的规划。
输出:质量报告、测试与评估文件。
技术:核对单、因果图、直方图、散点图、审计。
核查表、控制图、帕累托图、PDPC法、关联图、优先矩阵。一般先由团队内部做质量控制,再交给客户去验收(确认范围)。
输出:资源管理计划、团队章程。
技术:责住分配矩阵。
输出:资源需求、资源分解结构。
技术:自下而上估算、类比估算、参数估算。
输出:物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历。
技术:预分派、虚拟团队。
输出:团队绩效评价。
技术:集中办公、虚拟团队、沟通技术、认可与奖励、培训、个人和团队评估。
冲突管理。
沟通方法(3种)、沟通渠道数计算(n*(n-1)/2)。
干系人参与度评估矩阵。
输出:风险管理计划的内容。风险类别、概率和影响定义、概率和影响矩阵。
输出:风险登记册。
技术:核查单、SWOT。
技术:风险概率和影响评估、风险概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类。
技术:决策树分析、敏感性分析(龙卷风图)、建模和模拟(蒙特卡洛法)。
注意:定量风险输出的是风险报告而不是风险登记册。
技术:
威胁应对策略(上报、规避、减轻、转移、接受);
机会应对策略(上报、开拓、提高、分享、接受)。
技术:储备分析、审计、风险审查会。
输出:采购管理计划、采购策略、采购工作说明书、招标文件、自制或外购决策、独立成本估算、供方选择标准。
技术:自制外购分析、供方选择分析、合同类型。
输出:选定的卖方、协议。
技术:投标人会议、建议书评估、采购遗判。
技术:绩效审查、检查、审计。
输出:干系人登记册。
技术:权力利益方格。
输出:干系人参与计划。